Supporto
Siamo qui per aiutarti.
Prima di tutto: controlla la pagina stato del servizio per verificare se il problema è già noto. Poi cerca tra le FAQ. Se non trovi risposta, scrivici dal form.
Domande frequenti
Non vedo bandi nuovi da qualche giorno, è normale?
Controlla la pagina Stato del servizio. Le fonti sincronizzano ogni 24 ore: se non ci sono bandi nuovi può semplicemente significare che gli enti non ne hanno pubblicati. Se vedi badge gialli o rossi, fammelo sapere via supporto.
Come modifico la mia anagrafica fiscale?
Vai su Impostazioni → Profilo aziendale (o LP). I dati anagrafici sono usati anche per la fatturazione: aggiornali prima del prossimo rinnovo.
Come scarico le mie fatture?
Sezione Fatture nel pannello: trovi PDF e XML SDI di ogni pagamento.
Voglio cancellare il mio account.
Da Impostazioni → Account → "Cancella account". L’operazione è irreversibile: rimuoviamo profilo, analisi guidate e bandi salvati. Le fatture vengono conservate 10 anni come richiesto dalla normativa.
Un risultato mi sembra sbagliato, cosa faccio?
Apri il dettaglio dell’analisi guidata e usa "Segnala risposta". L’IA può sbagliare: rimandiamo sempre al documento originale, così puoi verificarlo. Vedi anche la pagina Disclaimer AI.
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